Helaas. Deze website is niet meer in gebruik. Voor al uw kappers benodigdheden kunt u terecht bij:

superstoreforhair.nl/home
Zoeken
Sluit dit zoekvak.

Veelgestelde Vragen

Als je jouw bestelling op maandag t/m vrijdag voor 15:00 uur heb geplaatst, dan doen wij er alles aan om deze dezelfde dag te versturen. Is je bestelling na 15:00 geplaatst? Afhankelijk van de drukte kan wordt deze dezelfde dag, maar in ieder geval de volgende werkdag verstuurd. Op zaterdag en zondag versturen wij sowieso geen bestellingen, bestellingen na 15:00 op vrijdag worden op maandag verstuurd.

Zolang je bestelling nog niet bij onze transporteur is kunnen wij deze nog wijzigen. Bel hiervoor zo snel mogelijk naar +31 (0) 78 76 000 10 dan gaan we ons best doen je wijziging nog te verwerken.
Wat vervelend dat je bestelling niet op het juiste tijdstip is afgeleverd. Je hebt een als het goed is een mail ontvangen van DHL met een Track & Trace nummer. Hiermee kun je bij DHL kijken waar je pakket is. Denk je dat deze informatie niet klopt dan kun je altijd contact opnemen met ons via telefoonnummer +31 (0) 78 76 000 10, we helpen je graag verder.
Op de pakbon staat aangegeven welke producten zijn geleverd. Klopt dit niet met jou bestelling dan kun je altijd contact opnemen met ons via telefoonnummer +31 (0) 78 76 000 10, we helpen je graag verder.
Zodra wij jouw bestelling hebben ingepakt ontvang je van DHL een mail met het Track en Trace nummer. Heb je geen Track & Trace ontvangen dan kun je altijd contact opnemen met ons via telefoonnummer +31 (0) 78 76 000 10, we helpen je graag verder.
Ja dat mag zeker, als je product ongebruikt is en in ongeopende zit dan mag je het retoursturen. Let op! Retouren moeten altijd vooraf aangemeld zijn, je kunt je retour aanmelden via info@denman.nl of via telefoonnummer +31 (0) 78 76 000 10. De kosten voor het terugsturen van jou producten komen altijd voor je eigen rekening.
Ons retouradres is: Denman Benelux B.V. T.A.V. Retouren Calandstraat 26 3316 EA Dordrecht (Nederland) Let op! Retouren moeten altijd vooraf aangemeld zijn, je kunt je retour aanmelden via info@denman.nl of via telefoonnummer +31 (0) 78 76 000 10. De kosten voor het terugsturen van jou producten komen altijd voor je eigen rekening.